举报新城春天小区业委会违规续签物业合同

答复意见：

尊敬的来信人：您好！

一、物业服务合同签订事宜。首届业主委员会于小区物业服务合同到期（2023年7月）之际，因对《物业管理条例》第二十一条规定的合同签订程序理解存在偏差，未依法召开业主大会审议合同事项，仅通过张贴公告方式进行了为期七日的意见征询。期间共收到3位业主的书面反馈，业委会据此与物业服务企业签订了《物业服务合同》。现特此说明该程序瑕疵，并承诺后续重大决策将严格遵循业主共同决议原则。二、信息公开机制事宜。业委会成立至今，所有签署的合同文本均依法对全体业主开放。业主有权依据《民法典》第二百八十五条之规定，于正常工作时间内前往业委会办公场所，在工作人员协助下查阅合同原件或副本。业委会始终恪守信息公开义务，未存在任何隐瞒合同内容之行为。三、专项维修与公共收益管理事宜。1.25号楼及30号楼外墙维修工程，从方案制定、协商论证至合同签订，均严格遵循《住宅专项维修资金管理办法》规定流程实施。相关合同可供业主随时调阅。2.依据《物业服务合同》约定，物业服务企业每年向业委会支付公共收益人民币8万元。2023-2024年度合计16万元已全额汇入业委会共管账户。该账户资金使用情况业经具备资质的第三方审计机构审计（审计报告编号：[略]），审计结论确认收支合规、账目清晰，符合《业主大会和业主委员会指导规则》第三十六条之规定。四、公共设施维修跟进事宜。小区中央小桥损坏一事，业委会于发现当日即书面致函物业服务企业要求维修。延迟修复系因施工方案论证及材料采购等必要准备所致，非属物业怠于履职。经业委会持续督办，现已完成修复并验收合格。五、业委会履职成效说明。业委会在任期内积极履行《物业管理条例》第十五条规定的职责，重点推动以下工作：1.完成小区照明系统损坏灯具更换；2.建立绿化定期养护机制；3.实施地下车库防水工程；4.更新安防摄像头20处；5.整治消防通道占用行为；6.配合创城工作完成指定楼栋外立面修缮；7.经多轮协商，将车位月租费用从110元/月降至80元/月，降幅达27.3%。六、换届工作事宜进展。换届工作需要先召开业主委员会，商讨具体事宜，再召开临时业主大会，启动换届程序，期间需要大量时间准备工作材料。白鹭洲办事处及皋陶社区已依据《业主大会和业主委员会指导规则》第五十八条，多次督促业委会启动换届程序。因现任委员均属兼职，会议召集存在客观困难。目前两部门正协同制定弹性议事方案，力争尽快召开换届专题会议，确保换届程序合法推进。如有疑问，请联系金安区城管局物管中心，电话：0564-3261098；白鹭洲办事处文明创建与社区管理服务中心，电话：0564-3315181。

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